LA VIE SUITE es una prestigiosa organización dedicada al sector de la hotelería de alta gama que actualmente se encuentra en la búsqueda activa de un profesional con destacada vocación de servicio para ocupar la posición de Guest Service Agent. Esta vacante representa una oportunidad excepcional para integrarse en un entorno boutique, dinámico y multicultural ubicado en el distinguido barrio de Recoleta en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. La empresa valora profundamente la capacidad de ofrecer experiencias memorables y busca perfiles capaces de mantener los estándares más elevados de atención al cliente.
La modalidad de trabajo es híbrida con una dedicación de tiempo completo, lo que permite un equilibrio adecuado entre la presencia en las instalaciones y las tareas operativas remotas. El salario mensual ofrecido para este puesto es de un millón quinientos mil pesos argentinos, monto que se complementa con un excelente clima laboral y reales posibilidades de desarrollo profesional dentro de la estructura hotelera.
Entre las responsabilidades principales que deberá asumir quien ocupe este cargo se encuentra la gestión integral de reservas y la atención constante a las diversas consultas que los huéspedes realizan por múltiples canales. El ocupante del puesto será el responsable de brindar una atención personalizada tanto en la fase previa a la llegada como durante el periodo posterior a la estadía, asegurando siempre que se cumplan las expectativas del visitante. Asimismo, tendrá a su cargo la coordinación técnica de las experiencias y los requerimientos especiales, garantizando que cada detalle sea atendido con precisión. La fidelización de los clientes y el seguimiento continuo serán pilares fundamentales para mantener la reputación de excelencia que define a la marca.
Para esta posición es indispensable contar con una sólida experiencia previa en áreas de atención al cliente específicamente dentro de la industria hotelera. Se valorará especialmente la excelente capacidad de comunicación interpersonal y una marcada orientación al detalle en todas las tareas ejecutadas. Resulta excluyente poseer un nivel avanzado del idioma inglés, valorándose como un diferencial altamente positivo el dominio del idioma portugués. Buscamos personas con una vocación de servicio innata, proactivas y con una clara orientación comercial que permita anticiparse a las necesidades de los huéspedes durante su permanencia en nuestras instalaciones.
Se requiere que el candidato tenga formación académica o experiencia demostrable en hotelería, turismo o áreas afines, además de una destreza técnica en el manejo de sistemas de gestión de propiedades y herramientas digitales de comunicación. La capacidad de trabajo en equipo, la discreción y la resolución eficaz de conflictos son competencias fundamentales que se evaluarán durante el proceso de selección para asegurar la integración exitosa al equipo de trabajo en Recoleta. La empresa ofrece un entorno donde la innovación y el trato exclusivo son la norma, brindando a sus colaboradores un marco propicio para el crecimiento constante y la estabilidad laboral dentro de un tipo de contrato indefinido. Aquellos interesados deben demostrar un compromiso inquebrantable con la calidad y una actitud hospitalaria que refleje el espíritu de nuestra entidad. La dedicación horaria es completa y requiere disponibilidad para integrarse de forma inmediata.